ГАРАНТИИ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ПРОДУКЦИИ
- Мы даем гарантию 7 дней на установку и проверку деталей
- Гарантия 30 дней на двигатели и КПП
- Гарантия не распространяется на кузовные детали и детали салона
Гарантийный срок указан на странице товара.
С какого момента начинается гарантия?
- С момента передачи запчасти покупателю
- С момента получения запчасти в своем городе (при отправке транспортной компанией)
- При заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается с момента получения
Для обмена или возврата некачественной продукции необходимо собрать и отправить нам следующий пакет документов:
- Копия документа, по которому приобретено изделие (накладная, счет-фактура с датой продажи).
- Сохранение исходного внешнего вида товара
- Заполненный акт рекламации на бланке вашего предприятия. В акте обязательно указать дату, номер акта, название организации, ФИО составителя, наименование изделия и описание дефекта (причину возврата/обмена).
- Накладная и счет-фактура на возврат (только в случае возврата товара).
- Товар принимается строго в период гарантийного срока
Обращаем Ваше внимание на то, что мы не даем запчасти на диагностику неисправностей Вашего автомобиля. Возврат запчасти возможен только в случае неисправности. "Деталь не понадобилась", "дело не в ней", и т.д. - не является гарантийным случаем возврата детали.
Возврат денежных средств
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется не позднее 7 дней после возврата покупателем неисправной запчасти.
Зачисление стоимости запчасти на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит в течение 7 дней после возврата детали. Транспортные расходы не компенсируются.